Palata

Kiitos ostoksistasi Kodintekstiilit. Jos et ole täysin tyytyväinen ostokseesi, olemme täällä auttamassa.

Palautus- ja vaihtokäytäntömme on: Sinulla on 30 päivää aikaa tuotteesi vastaanottamisesta vaihtaa tai palauttaa se.

Kuinka palautan tai vaihdan tuotteen? Noudata näitä yksinkertaisia ​​ohjeita:

1. Löydät vastaavan tilauksen Jäsenkeskus - Tilaukseni -sivulta ja lähetä palautus- tai vaihtohakemuslomake, niin vastaamme palautus- tai vaihtopyyntöösi mahdollisimman pian.

2. Jos et tiedä miten palautusta tai vaihtoa haetaan, ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin opastamme sinut palautus- tai vaihtopalvelun läpi. Kun otat meihin yhteyttä, ilmoita tilausnumerosi, palautuksen tai vaihdon syy sekä palautettava tai vaihdettava tuote.

Ilmoitus:

Tuotteen on oltava uusi, bonus (tarvittaessa), käyttämätön/asentamaton.
Kaikkien alkuperäisten pakkausten ja etikettien on oltava ehjät ja mukana.
Palautuksia ei hyväksytä normaalista kulumisesta tai väärinkäytöstä tai onnettomuuksista aiheutuneista vaurioista.
Muista säilyttää palautusseurantatietosi. Kodintekstiilit ei vastaa palautusprosessin aikana kadonneista paketeista.
Vaihtotilauksissa lähetämme tuotteen uudelleen 2 arkipäivän kuluessa palautetun tuotteen vastaanottamisesta.
Kaikkien tilausten palautusosoite on ilmoitettu osoite. Annamme sinulle palautustiedot.

palautus/palautus)

Kun tuote on vastaanotettu ja tarkastettu, jos palautetussa tuotteessa ei ole ongelmia, käsittelemme hyvityksen sinulle 3-5 arkipäivän kuluessa. Ilmoitamme sinulle sähköpostitse, että olemme vastaanottaneet palauttamasi tuotteen.
Kaikki palautukset palautetaan alkuperäisen maksutavan mukaan.
Huomaa, että luottokorttiyhtiöstäsi riippuen salli 1-2 laskutusjakson näkyminen luottokorttisi tiliotteessa.

Hyvitykset (tilausten peruutukset)
Jos peruutat tilauksesi 24 tunnin sisällä ostosta, hyvitämme täyden hyvityksen. Jos haluat peruuttaa tilauksen, ota meihin yhteyttä ajoissa. Emme ota vastaan ​​tilauksen peruutuspyyntöjä, jos tilaus on jo lähetetty.
Kun tilauksesi on vahvistettu peruutetuksi, käsittelemme palautuksesi 2-5 arkipäivän kuluessa. Lähetämme sinulle sähköpostitse ilmoituksen hyvityksestäsi.

Jos sinulla on kysyttävää, ota meihin yhteyttä.